Гарантия

Гарантийный срок

• 50 дней на женские сумки — с даты покупки.
• Срок установлен изготовителем (ООО «Исквар-Оптиум», торговая марка IGERMANN) и подтверждён декларацией о соответствии ТР ТС 017/2011.

Что покрывает гарантия

Гарантия распространяется на производственные дефекты: расхождение швов, поломку фурнитуры или замков при нормальной эксплуатации, дефекты кожи, не связанные с механическим повреждением.

При обнаружении такого недостатка в течение гарантийного срока мы, по согласованию с вами, отремонтируем изделие или заменим его на аналогичное. Гарантийный ремонт выполняется в срок до 7 рабочих дней.

На что гарантия не распространяется

• Механические повреждения, порезы, следы влаги, красителей, косметики и парфюма.
• Естественный износ при длительной носке.
• Повреждения из-за нарушения правил ухода (сушка у батареи, стирка, агрессивная химия). Как ухаживать правильно — в разделе Уход.

Как обратиться по гарантии

Напишите на info@baggio.by с номером заказа, кратким описанием проблемы и фотографиями дефекта. Мы согласуем порядок и адрес отправки изделия и вернёмся с решением.

Ваши права как потребителя защищены Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей». Порядок возврата товара — в разделе Возврат и обмен.